Communication relative à la protection des données

Sports Emotion Hub S.L.

CIF - B50907229

C. Turiaso, 27, Naves 90-94

C.P. 50197 - Saragosse (SARAGOSSE)

Tél. 976 080 410

E-mail : proteccion.datos@sportsemotion.com

À Saragosse, le 27 mars 2026

    Cher client,

    Par la présente, SPORTS EMOTION HUB S.L. souhaite vous informer que nous sommes une entité sensibilisée au respect de la réglementation en vigueur, telle que le Règlement (UE) 2016/679 général sur la protection des données et la Loi organique 3/2018 relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques. Par conséquent, en exécution de nos obligations découlant de la réglementation en matière de protection des données en tant que responsable du traitement, et dans un souci de proactivité et de totale transparence à votre égard, nous vous communiquons ce qui suit :

    Le 26 mars 2026, cette entité a reçu un appel du Corps national de police nous informant que nous avions été victimes d'une violation de sécurité dans laquelle un nombre considérable d'enregistrements avaient été concernés, compromettant des données d'identification, à savoir : identifiant d'utilisateur, nom et prénom, date de naissance et adresses postales. En aucun cas des mots de passe, des commandes ou des moyens de paiement n'ont été exposés. En ce qui concerne le degré d'exposition de ces données, nous vous informons que cet ensemble d'enregistrements a pu être publié, bien que nous n'en ayons pas la confirmation.

    Compte tenu des circonstances, la plainte correspondante a été déposée auprès des forces et corps de sécurité de l'État, la violation de sécurité a été notifiée à l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) et ces faits ont également été signalés à l'Institut national de cybersécurité (INCIBE) afin qu'il mène son enquête. De même, nous tenons à vous rassurer sur le fait que cette entité n'a à aucun moment perdu l'accès ni le contrôle de vos données personnelles, qu'elle continue à en disposer, et nous vous informons également que les informations compromises ne constituent pas une atteinte portant gravement atteinte à vos droits fondamentaux ni ne vous causent un préjudice grave.

    La protection et la confidentialité de vos informations restent l'une de nos priorités les plus absolues, c'est pourquoi nous souhaitons vous présenter nos plus sincères excuses et regrettons les désagréments que cette situation pourrait vous causer.

    Afin de protéger vos comptes utilisateur sur d'autres plateformes, nous vous recommandons de changer régulièrement vos mots de passe et de ne pas utiliser le même mot de passe pour accéder aux différentes plateformes sur lesquelles vous êtes inscrit.

    Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations, nous serons ravis de vous répondre à l'adresse suivante : proteccion.datos@sportsemotion.com

Cordialement,

SPORTS EMOTION HUB S.L.